Conditions Générales de Location chez RentCar24h

1. Eligibilité

• Le locataire doit être âgé de 21 ans ou plus et posséder un permis de conduire valide depuis au moins 2 ans.
• Un document d’identité valide (passeport ou carte d’identité nationale) et une carte de crédit au nom du locataire sont requis pour la caution.

2. Réservation et Paiement

• Les réservations peuvent être effectuées via notre site web, par téléphone ou directement en agence.
• Le paiement intégral est requis au moment de la prise en charge du véhicule. Les moyens de paiement acceptés incluent les cartes de crédit, les cartes de débit, et dans certains cas, le paiement en espèces.

3. Dépôt de Garantie

• Un dépôt de garantie sera bloqué sur la carte de crédit du locataire au moment de la location pour couvrir d’éventuels dommages ou frais supplémentaires.

4. Assurance et Couverture

• L’assurance standard est incluse dans le tarif de location. Des options de couverture supplémentaire sont disponibles pour un coût additionnel.
• La couverture standard inclut une protection contre les dommages accidentels et le vol, avec une franchise applicable.

5. Kilométrage

• Le kilométrage est généralement illimité, mais certaines catégories de véhicules peuvent avoir des restrictions. Veuillez vérifier lors de la réservation.

6. Carburant

• La politique de carburant est basée sur le principe du plein à plein. Le véhicule doit être retourné avec le même niveau de carburant qu’au moment de la location.

7. Amendes et Infractions

• Le locataire est responsable du paiement de toutes les amendes et infractions routières survenues durant la période de location.

8. Retour du Véhicule

• Le véhicule doit être retourné à l’heure et au lieu convenus. Des frais peuvent être appliqués en cas de retard.

9. Annulation et Modification

• Les annulations ou modifications de réservation sont possibles mais peuvent être soumises à des frais, selon le délai de préavis donné.

10. Responsabilité en cas de dommages

• Le locataire est responsable des dommages non couverts par l’assurance ou excédant le montant de la franchise.

Ces conditions visent à assurer une expérience claire et sécurisée pour chaque location. Pour des informations détaillées ou des questions spécifiques, veuillez contacter notre service client.